お客様が次のお客様を呼ぶ。QRコードを置くだけの新しい集客方法

「集客したいけど広告費はかけられない」
「SNS運用を毎日続ける時間がない」
「口コミが大事なのは分かるけど、どう増やせばいいか分からない」
個人経営の飲食店や美容室、整体院など、多くの店舗オーナーがこのような悩みを抱えています。
実際、店舗運営だけでも忙しく、SNS投稿や広告運用まで手が回らないというケースは少なくありません。
そこで注目したいのが、お客様自身が次のお客様を連れてきてくれる仕組みです。
当クーポンシステムは、店舗が積極的に宣伝活動を行わなくても
お客様同士の口コミやSNS投稿によって自然に集客が広がることを目指したサービスです。
なぜ口コミ集客が強いのか?
お店を探すとき、多くの人は広告よりも口コミを参考にします。
・友人からおすすめされた
・SNSで見かけた
・家族に教えてもらった
・知人が利用していた
このような情報は広告よりも信頼されやすく、来店につながりやすい傾向があります。
しかし、口コミは「良いサービスを提供するだけ」ではなかなか広がりません。
お客様が誰かに話したくなるきっかけが必要です。
人は「お得な体験」を誰かに話したくなる
例えば
「この店で面白いクーポンが当たった」
「割引が出てラッキーだった」
「何が出るか分からないクーポンが楽しかった」
こんな体験をしたとき、多くの人は家族や友人に話します。
特にランダム要素があるサービスは話題になりやすく、
「今度一緒に行こう」
「あなたもやってみたら?」
という会話につながります。
つまり、
クーポンそのものが宣伝材料になる
ということです。
ランダムクーポンが自然な口コミを生み出す
当クーポンシステムでは、お客様がQRコードを読み取ることでランダムクーポンを取得できます。
何が当たるかはその場のお楽しみ。
そのため、
・当たりが出た
・思ったよりお得だった
・次回も試したくなった
・友人にも教えたくなった
という感情が生まれやすくなります。
人は単なる割引よりも、「体験」に価値を感じます。
そして面白い体験ほど他人に共有したくなるものです。
SNSとの相性も抜群
最近では来店した店舗の写真や料理をSNSへ投稿する人も増えています。
そこにランダムクーポンという要素が加わることで
・クーポン結果のスクリーンショット
・当たり報告
・お店の紹介
・来店報告
などの投稿が自然に発生します。
店舗側が毎日SNSを更新しなくても、お客様が発信者になってくれる可能性があります。
つまり、
お客様が広告担当になってくれる仕組み
とも言えます。
店舗側がやることは驚くほどシンプル
一般的なクーポンサービスでは
・アプリ導入
・システム設定
・会員管理
・クーポン配信
・SNS運用
など、店舗側に多くの作業が発生します。
しかし当クーポンシステムは違います。
店舗側が行うことは
・割引金額とその発生確率を登録
・レジ横に専用QRコードを置く
だけです。
あとは、お会計時にお客様はスマホで読み取るだけで利用できます。
EASY COUPON
クーポン作成や印刷、配布、有効期限や顧客管理、お客様の会員登録やインストールすべて不要!会計時にQRコードを読み取ってもらうだけ!簡単に運用できるランダム電子ク…
お客様側も面倒な作業なし
来店されたお客様は、
・アプリ不要
・会員登録不要
・インストール不要
でスマホがあれば、すぐに利用できます。
そのため利用のハードルが非常に低く、多くのお客様に体験してもらいやすいのが特徴です。
「お客様がお客様を呼ぶ」仕組みが完成する
従来の集客は、
店舗 → お客様
という一方向でした。
広告を出し続けなければ集客も止まってしまいます。
一方でこのランダムクーポンを活用すると、
店舗 → お客様 → 新しいお客様
という流れが生まれます。
さらに
店舗 → お客様 → SNS投稿 → 新しいお客様
店舗 → お客様 → 口コミ → 新しいお客様
という広がりも期待できます。
つまり集客活動の一部をお客様自身が担ってくれるのです。
小規模店舗こそ活用したい理由
大手チェーン店は広告費をかけられます。
しかし個人店や小規模店舗はそうはいきません。
だからこそ、
・広告費を抑えたい
・人手不足でSNS運用ができない
・リピーターを増やしたい
・口コミを広げたい
という店舗にとって、口コミを促進する仕組みは大きな武器になります。
特に常連客が多い店舗ほど、
「この店いいよ」
という紹介が生まれやすくなります。
まとめ|集客をお客様の力で広げる新しい方法
これからの集客は、店舗が一方的に宣伝するだけではなく、
お客様が自然に広めたくなる仕組み作り
が重要です。
当クーポンシステムなら
・レジ横にQRコードを置くだけ
・アプリ不要
・会員登録不要
・ランダムクーポンで話題性を創出
・SNS投稿や口コミを促進
・お客様がお客様を呼ぶ流れを作れる
という特徴があります。
店舗が頑張って宣伝するのではなく、お客様が「誰かに教えたくなる体験」を作る。
そんな新しい集客の形を、ぜひ取り入れてみてはいかがでしょうか。
今なら初期費用も¥0ですぐに始められます。
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